Buenos Aires, Argentina 22 y 23 de septiembre de 2011
v Informe de gestión Presidencia FIAGC — Panamá
v Regimenes legales de garantías de productos — Brasil
v Red Consumo Seguro y Salud RCSS — Organización de Estados Americanos (OEA)
v Herramientas para la defensa del consumidor turista — Argentina
v Grupo de trabajo Participación Ciudadana — Consumers International(CI)
v Grupos de Trabajo Medios de Pago — Argentina
v Informe sitio web — México
v Comercio electrónico — España
v Informe Final Grupo de Trabajo Medios de Pago — Argentina